在分析重大突发事件如“东航客机坠毁”事件中的舆情关注焦点和信息传播情况时，我们可以从以下几个方面入手：

1. 数据监测与收集：
2. 实时监控：通过网络爬虫技术或社交媒体聆听工具，对各大门户网站、论坛、微博、微信等平台上的相关讨论进行24小时不间断地抓取和分析。

3. 关键词筛选：设定与事故相关的核心关键词（例如航班号、事发地点、航空公司名称等）以及衍生词和相关话题标签，确保全面覆盖相关信息。

4. 内容分类与分析：

5. 对收集到的海量信息进行自动文本分类，将内容分为事实报道、评论、猜测、救援进展等信息类型。

6. 进一步运用自然语言处理技术提取出其中的关键信息和情感倾向，以便更准确把握公众关注的焦点和情绪反应。

7. 热度指数计算：

8. 根据信息的转发数、点赞数、评论数等指标构建一套综合的热度评价体系，得出不同话题的热度指数，用以衡量公众的关注程度。

9. 对比分析：

10. 将此次事件的舆情走势与其他类似灾难事件进行横向比较，找出异同点，分析媒体和社会大众对此类事件的普遍心理和行为模式。

11. 在时间轴上进行纵向分析，观察事件发生前后的舆情变化趋势，揭示随着时间的推移，公众关注点和信息传播渠道可能发生的调整。

12. 影响因素分析：

13. 从政府官方声明、媒体报道方式、民间救援组织参与等方面探讨哪些因素影响了舆情的形成和发展。

14. 分析权威信源的信息发布是否及时有效，以及对公众信任度和舆论引导的影响。

15. 建议与反思：

16. 根据上述分析结果提出针对性的危机公关策略和建议，帮助相关部门更好地应对此类突发公共安全事件。

17. 同时，也应反思当前媒体环境下的信息传播规律，提升政府部门与社会公众之间的沟通效率和透明度。

18. 报告撰写与发布：

19. 将所有分析过程和结论整理成一份详尽的舆情分析报告，并在适当的时间节点对外发布，以满足社会各界了解事件真相的需求。
20. 在报告中应避免主观臆断和不实消息，确保数据的真实性和分析的专业性，维护媒体的公信力。

综上所述，通过对“东航客机坠毁”事件中舆情关注焦点和信息传播情况的深入剖析，可以帮助我们更好地理解突发事件的社会反响和公众心态，并为今后更加有效地管理此类事件提供参考依据。